Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Chấp Nhận Điều Khoản

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng") và 8nn ("Công ty", "Chúng tôi") điều chỉnh việc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 8nn.asia và tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 8nn, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký;
• Bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết thỏa thuận ràng buộc;
• Việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật tại khu vực bạn sinh sống;
• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Điều khoản & Điều kiện này.

2 Điều Kiện Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 8nn, bạn phải đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 8nn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.

Khi đăng ký tài khoản 8nn, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi;
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai;
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn;
• Thông báo ngay cho 8nn nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép;
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.

8nn có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Bạn có nghĩa vụ cung cấp các tài liệu xác minh theo yêu cầu, bao gồm nhưng không giới hạn ở: chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hộ chiếu, bằng chứng địa chỉ cư trú và bằng chứng phương thức thanh toán.

3 Quy Định Đặt Cược

Tất cả các giao dịch đặt cược trên nền tảng 8nn phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược chỉ được chấp nhận khi tài khoản có đủ số dư. 8nn không cấp tín dụng hay cho vay dưới bất kỳ hình thức nào;
• Một khi cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, không thể hủy hoặc thay đổi;
• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống và/hoặc kết quả thực tế của sự kiện;
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 8nn có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặ t cược;
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được quy định cụ thể trong từng sản phẩm và có thể thay đổi theo thời gian;
• 8nn có quyền giới hạn mức cược hoặc từ chối cược từ bất kỳ thành viên nào mà không cần giải thích lý do.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

8nn hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút;
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính bạn. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác;
• 8nn không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 3–15 phút trong giờ hành chính;
• Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC);
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví điện tử đã đăng ký và xác minh dưới tên của bạn;
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút.

5 Khuyến Mãi & Thưởng

8nn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và địa chỉ thanh toán;
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình;
• 8nn có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn;
• Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của 8nn là quyết định cuối cùng.

6 Hành Vi Bị Cấm

Khi sử dụng nền tảng 8nn, bạn tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ cược;
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác;
• Sử dụng thông tin thẻ tín dụng/tài khoản ngân hàng của người khác mà không có sự cho phép;
• Đặt cược theo kiểu "đảm bảo thắng" (arbitrage betting) nhằm lợi dụng chênh lệch tỷ lệ cược;
• Đăng tải, truyền tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên nền tảng;
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào gây hại đến uy tín, hoạt động hoặc hệ thống kỹ thuật của 8nn.

7 Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu

8nn cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách Bảo mật của 8nn, vốn là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện này.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của 8nn, bạn đồng ý cho phép chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8nn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng;
• Tổn thất do truy cập trái phép vào tài khoản của bạn bởi bên thứ ba;
• Sai sót trong thông tin tỷ lệ cược do lỗi kỹ thuật hoặc nguồn dữ liệu bên ngoài;
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả dưới bất kỳ hình thức nào.

8nn cung cấp nền tảng "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của bạn.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

8nn cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định;
• Tự tạm dừng: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 8nn qua live chat 24/7 hoặc email [email protected]. Hãy nhớ: cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

8nn có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, nếu chúng tôi có lý do hợp lý để tin rằng bạn đã vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.

Bạn cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 8nn. Khi tài khoản bị đóng:

• Số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký;
• Toàn bộ tiền thưởng và điểm tích lũy chưa sử dụng sẽ bị hủy;
• Lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật về chống rửa tiền.

11 Thay Đổi Điều Khoản

8nn có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng 8nn sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận của bạn đối với Điều khoản & Điều kiện đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.

12 Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của 8nn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 8nn.asia;
• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc).

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài quốc tế được 8nn chỉ định. Quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.